6. Datenerhebung mittels Befragung

Befragungen in der DG sind vergleichweise selten und finden meistens punktuell statt. Besonders internationale Einrichtungen wie die EU oder die OECD greifen auf Befragungen zur Datengewinnung zurück. Der Grund: Prozessgenerierte Daten unterschiedlicher Länder sind selten vergleichbar. Bei diesen internationalen Befragungen handelt es sich meistens um Stichprobenerhebungen. Diese Stichproben sind in der Regel so ausgerechnet, dass sie für ein ganzes Land oder eine größere Region ein aussagekräftiges Ergebnis liefern. Daher ergeben sie meist kein detailliertes oder aussagekräftiges Ergebnis für eine kleine regionale Einheit wie die Deutschsprachige Gemeinschaft.

Auf der Website der Generaldirektion Statistik des Föderalministeriums für Wirtschaft können Sie mehr über die wichtigsten Befragungen in Belgien erfahren.

Eine Befragung vorbereiten

Bevor Sie mit der konkreten Planung der Befragung beginnen, sollten Sie sich genau überlegen, was Sie erreichen möchten: Was ist das Anliegen der Untersuchung? Welche Annahmen oder Hypothesen sind aus Ihrer Sicht „überprüfenswert“? Wo stehen qualitative, wo quantitative Aspekte der Fragestellung im Vordergrund? In welcher Form benötigen Sie die Antwort, um sie auswerten oder vergleichen zu können?

Sie wissen exakt, was Sie in Erfahrung bringen möchten? Dann sollten Sie sich Gedanken darüber machen, wer Ihnen diese Angaben liefern kann. Grenzen Sie die Gruppe, über die Sie etwas in Erfahrung bringen möchten, möglichst genau ein. Überlegen Sie, wie Sie ganz konkret an die Informationen heran kommen können.

Des Weiteren bleibt zu entscheiden, welche Untersuchungsform Sie nutzen (Kohorten, Längsschnittanalyse,...), ob Sie Einzelbefragungen oder Gruppenbefragungen durchführen, ob und wie Sie eine Stichprobe ziehen, ob Sie eher offene und wann geschlossene Fragen nutzen, wer die Auswertung übernimmt, usw.

Dabei wird Ihre Vorgehensweise in der Regel maßgeblich von den vorhandenen Rahmenbedingungen bestimmt. Wenn Sie zum Beispiel wenig Zeit und Geld haben, werden Sie eher die Gruppen befragen, zu denen Sie leichten Zugang haben (Antragsteller, Mitglieder, Kunden,...).

Unterschiedliche Befragungsformen

Wenn Sie sich für eine Befragung entscheiden, müssen Sie eine Befragungsformauswählen. Die häufigsten Befragungsformen sind:

• Persönliche Befragung (Face to Face)
• Telefoninterview
• Postalische Befragung
• Online-Befragung

Für welche Befragungsform Sie sich entscheiden, hängt zum einen von der Erreichbarkeit der Grundgesamtheit – also der zu befragenden Personen/Einrichtungen – ab. Zudem kennzeichnen sich die verschiedenen Befragungsformen durch unterschiedliche Vor- und Nachteile.

Vor- und Nachteile verschiedener Befragungsformen

Legende: + : Vorteil; - : Nachteil; 0 : indifferent

Standardisierung der Befragung

Des Weiteren sollten Sie sich über das Ausmaß der Standardisierung Ihrer Befragung im Klaren sein. Wie standardisiert oder wie offen sollte die Befragungssituation sein? Wenn Sie ein Thema erst einmal „auskundschaften“ und möglichst viele Aspekte in Erfahrung bringen möchten, dann eignen sich weniger standardisierte Methoden. Steht die Frage nach dem „wie viel“ aber im Mittelpunkt oder müssen die Antworten vergleichbar sein, dann sind standardisierte Befragungen zu bevorzugen.